Інтеграція Binotel із сайтом

Необхідні доступи до адміністративної панелі сайту (або FTP/SSH), доступ до кабінету Binotel (API key та API secret), а також доступи до вашої CRM-системи, якщо потрібно налаштувати двосторонній обмін даними.

Під час вхідного або вихідного дзвінка Binotel надсилає Webhook-сповіщення у CRM. Система шукає номер у базі: якщо контакт існує — відкривається його картка, якщо ні — створюється новий лід або угода з прив'язаним записом розмови.

Так. Ми налаштовуємо передачу подій про успішні та пропущені дзвінки, а також замовлення колбеку у GA4 через Google Tag Manager або серверний Measurement Protocol. Це дозволяє бачити, яка саме реклама принесла дзвінок.

Колтрекінг підміняє номери телефонів на сайті залежно від джерела перехода (Google Ads, Facebook, органічний пошук). Ми інтегруємо спеціальний JS-скрипт підміни номерів та зв'язуємо його з сесією користувача на сайті.

Так, віджет адаптується під усі типи пристроїв. Ми налаштовуємо його так, щоб він не перекривав важливі елементи інтерфейсу (наприклад, корзину чи меню) і коректно відправляв номер телефону менеджерам.

Так. Для самописних систем на PHP, Laravel, Node.js тощо ми використовуємо прямі виклики Binotel REST API та обробку зворотних сповіщень (Webhooks) на стороні вашого сервера.

Базове підключення віджетів та готового модуля CRM займає від 1 робочого дня. Складні індивідуальні сценарії через API або кастомна розробка можуть зайняти 2-4 дні.

Так, ми проводимо діагностику: перевіряємо цілісність JS-коду, стан API-ключів, логи сервера та коректність спрацьовування скриптів, після чого відновлюємо стабільну роботу.